Depuis plus de 30 ans, Maître Lammate accompagne les entreprises là où le droit engage leurs décisions, leurs risques et leur avenir. Le cabinet place le droit des assurances au cœur d’une expertise pluridisciplinaire, renforcée par AssurLex et une approche conjuguant maîtrise juridique, connaissance du terrain et innovation.
Assistante relation clients
Elle assure l’accueil, la coordination des messages, l’organisation des rendez-vous et le suivi des échanges avec les entreprises clientes.
Pôle
Domaine
Intervention
Contact
Cette identité et cette photographie sont présentées sous forme anonymisée afin de préserver la confidentialité du collaborateur.
Imane T. constitue un point de contact entre le cabinet, les entreprises clientes et les différents intervenants. Elle recueille les demandes, organise les rendez-vous et veille à ce que les informations soient dirigées vers la personne compétente.
Elle assure également le suivi administratif des échanges et contribue à maintenir une communication claire, professionnelle et réactive tout au long du traitement du dossier.
Son rôle est de faciliter les échanges sans se substituer à l’analyse juridique. Elle organise les communications, confirme les rendez-vous et veille à la bonne transmission des messages et documents reçus par le cabinet.
Une fonction de coordination essentielle à la réactivité et à la qualité de la relation avec les entreprises clientes.
Elle accompagne chaque échange avec méthode et discrétion, dans le respect de la confidentialité des dossiers.
Identifier l’objet de la demande et la transmettre au membre du cabinet concerné.
Planifier les rendez-vous et coordonner les disponibilités des différents interlocuteurs.
Tracer les messages, relances et documents transmis afin de maintenir la continuité de la relation client.
